ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

Обмен товара

Вы можете один раз обменять качественный товар в течение 14 дней со дня его получения. Для согласования условий обмена необходимо позвонить в наш магазина по телефону. Заявление на обмен товара, вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель при доставке товара на обмен.

Возврат товара

Вы можете отказаться от заказа при приемке товара, если нарушена его целостность, внешний вид, комплектация не соответствуют характеристикам, описанным на сайте. Если возврат осуществляется спустя время, то для согласования возврата необходимо позвонить в наш магазина по телефону. Заявление на возврат товара, вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель при доставке товара на возврат. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней наличными или безналичным расчетом, в зависимости от того, в какой форме была произведена оплата.

Условия обмена или возврата товара

• товар не был подключен к коммуникациям;
• сохранен товарный вид и упаковка изделия;
• товар не имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• не нарушены заводские пломбы;
• сохранены товарный и кассовый чеки;
• сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция, гарантийный талоны и т.д.).

При обмене или возврате товара надлежащего качества, все транспортные расходы покупатель берет на себя – забор товара с адреса покупателя и обратно до склада интернет-магазина. Избежать дополнительных расходов можно, доставив товар самостоятельно.

Если у Вас есть вопросы по возврату и обмену, свяжитесь с нами по форме обратной связи или любым другим удобным для себя способом. Мы обязательно ответим Вам в рабочее время на все вопросы.